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Aumentando o valor dos novos jogadores de jogos online
Faça o download do relatório e descubra métodos comprovados para aumentar os depósitos de novos jogadores, a retenção e o valor ao longo da vida útil quando impulsionados pelo Positionless Marketing.
Por que é importante:
Nesta publicação, saiba como o Optimove Personalize identifica automaticamente o dia mais calmo da semana de cada jogador e ativa mensagens personalizadas em tempo real para impulsionar um jogo mais consistente e aumentar a receita.
Pontos-chave:
A atividade dos jogadores não é distribuída uniformemente ao longo da semana. Todos os operadores observam "dias calmos" previsíveis, aqueles dias recorrentes em que é menos provável que um jogador faça login ou inicie uma sessão, mas essas quedas não são as mesmas para todos os jogadores. Quando os profissionais de marketing não levam isso em consideração, perdem a melhor oportunidade de reengajar os jogadores e trazê-los de volta ao jogo.
Um operador de iGaming estava a enfrentar exatamente esse problema: os dias calmos eram claramente aqueles em que o envolvimento — e a receita potencial — estavam a diminuir, mas eles sabiam que uma campanha genérica que não fosse personalizada para o dia mais calmo de cada jogador não mudaria o comportamento. Para fazer com que esses dias de folga valessem a pena, eles precisavam de uma abordagem ao nível do jogador que pudesse reengajar cada pessoa no dia certo — com objetivos claros em mente:
O Optimove Personalize, uma solução central da Plataforma de Positionless Marketing da Optimove, proporcionou a este operador de iGaming uma forma poderosa de agir nos dias mais calmos da semana. O Optimove Personalize foi utilizado para identificar o dia mais calmo de cada jogador na semana e reengajá-los automaticamente quando esse dia chegasse, transformando as desistências rotineiras em um jogo mais consistente e um desempenho de receita mais forte.
Veja como tudo funciona:
1. Analisar o comportamento dos jogadores em tempo real.
O Optimove Personalize ingere continuamente dados como padrões de atividade por dia da semana, sessões recentes e afinidades com jogos.
2. Identifique o dia de menor atividade de cada jogador.
A partir desses dados, identifica o dia da semana específico em que cada jogador é menos provável de jogar.
3. Acione a divulgação se eles ficarem inativos.
Quando um jogador chega ao seu dia de inatividade e não joga, esse momento aciona automaticamente uma campanha de reativação.
4. Envie uma mensagem de recomendação personalizada e oportuna.
A mensagem combina um incentivo para retornar com os jogos mais relevantes a recomendar — favoritos recentes e novos títulos personalizados com base no comportamento mais recente do jogador — para que sejam ativados no momento certo com o conteúdo certo.
A ativação dos jogadores no seu dia de inatividade com o Optimove Personalize proporcionou resultados poderosos e mensuráveis:
E a mudança de comportamento permaneceu. Os jogadores que normalmente abandonavam no seu dia mais inativo começaram a retornar de forma mais confiável, transformando as pausas semanais em engajamento consistente e ganhos de receita repetíveis.
Incorporar um gatilho de dia tranquilo a uma jornada maior do jogador é uma maneira poderosa de transformar um único momento de reengajamento numa campanha de reativação sempre ativa. Em vez de tratar os dias tranquilos como quedas inevitáveis e isoladas, você os usa como pontos de contato semanais que reconstroem hábitos ao longo do tempo. Aqui está um exemplo simples de como isso pode funcionar:
1. Elegibilidade para a jornada: deteção de abandono precoce
O operador usa análise comportamental baseada em IA (apresentada como um atributo de CRM) para identificar jogadores que estiveram ativos recentemente, mas que apresentam uma calmaria semanal recorrente — um dia calmo consistente em que são menos propensos a jogar. Esses jogadores entram automaticamente na jornada.
2. Campanha para dias calmos
No dia calmo de cada jogador, o Optimove Personalize lança uma campanha de reativação personalizada, projetada para trazê-los de volta, apresentando os favoritos recentes que jogaram ultimamente, novos jogos recomendados de acordo com o seu comportamento mais recente e um rápido incentivo para «voltar».
3. Acompanhamento com base na resposta do jogador
Se eles retornarem e jogarem, envie uma mensagem leve de reforço na semana seguinte, no mesmo dia tranquilo, para criar consistência. Se eles não retornarem, tente novamente no dia tranquilo seguinte, com recomendações atualizadas e uma oferta promocional.
4. Saída/redirecionamento
Os jogadores que recuperam a atividade semanal constante saem da jornada; os jogadores que continuam inativos entram em uma jornada mais ampla de prevenção de cancelamento.
Isso mantém o dia de silêncio como o motor da jornada, enquanto as etapas circundantes o transformam num ciclo repetível de reativação para a construção de hábitos.
As campanhas de dia de silêncio transformam os padrões semanais de dia de silêncio em momentos de reativação oportunos e personalizados que trazem os jogadores de volta e aumentam a receita. É o Positionless Marketing na prática — agir instantaneamente com base em sinais reais dos jogadores, sem segmentos fixos ou limites de canal.
Se quiser explorar um caso de uso do dia tranquilo para a sua marca, entre em contacto connosco para uma demonstração.
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Edward é um experiente gestor de marketing de produto na indústria B2B SaaS, com formação em engenharia química. Atualmente, ele lidera os esforços de marketing de produto na Optimove, com foco em estratégias de entrada no mercado (GTM), mensagens e posicionamento, e inteligência competitiva para a plataforma Opti-X.
É apaixonado por simplificar conceitos complexos e técnicos em histórias envolventes que ressoam com os clientes. Edward possui mestrado em Engenharia Química e de Processos pela Universidade de Surrey.
