60% dos apostadores do Super Bowl devem ser ignorados pelas casas de apostas

A análise da Optimove Insights de mais de 1,28 mil milhões de apostas na NFL de mais de 9 milhões de apostadores durante a temporada 2023-2024 mostra que 3% dos jogadores geram 82% da receita das casas de apostas em grandes eventos como o Super Bowl. Por outro lado, 60% dos apostadores contribuem com apenas 1% da receita, enquanto os 37% restantes são responsáveis por 17% da receita.

A Optimove Insights é o braço de pesquisa da Optimove, a solução de marketing CRM nº 1 para operadores de iGaming e apostas desportivas. Os dados principais estão representados no gráfico abaixo:

O que fazer e não fazer em marketing após o Super Bowl...

• CONCENTRE-SE nos jogadores de nível médio. Eles podem contribuir com receitas significativas ao longo da vida e ser convertidos em jogadores de nível superior.
• NÃO PERCA tempo com jogadores de nível baixo que provavelmente nunca pagarão.
• NÃO desperdice esforços de retenção de marketing em jogadores de nível superior + VIPs, pois eles são jogadores fiéis. Os limites dos níveis dos jogadores, definidos por operador com base na receita líquida dos jogos, são agregados para estabelecer os níveis gerais dos jogadores.

Para onde os apostadores migram após a temporada da NFL:

• 48% mudam para outro desporto. Este grupo ainda está envolvido e pode ser alvo de ofertas de vendas cruzadas para eventos futuros
• 14% experimentam jogos de casino – Um segmento menor, mas valioso, que pode ser cultivado para apostas desportivas subsequentes
• 39% abandonam

Como manter os jogadores envolvidos após a temporada?

Quando a temporada da NFL termina, o segredo é dar aos jogadores um motivo para ficarem.

1. Faça com que os jogadores explorem tanto as apostas desportivas quanto o casino

• Os apostadores que utilizam vários produtos são mais fiéis. Se um jogador se envolve tanto em apostas desportivas quanto no casino, é menos provável que ele desista.
• Conheça o seu público.
  • Se já jogaram jogos de casino antes, envie ofertas com base no seu comportamento anterior.
  • Se nunca jogaram casino antes, eduque-os com uma campanha introdutória divertida (por exemplo: dicas, rodadas grátis, apostas de baixo risco).

2. Incentive os depósitos (em vez de apenas apostas grátis)

• Muitos apostadores de grandes eventos maximizam as apostas grátis e depois vão-se embora.
• A solução? Incentivos para depósitos regulares — bónus de fidelidade, correspondência de depósitos ou recompensas baseadas na retenção.

Em resumo

O período pós-temporada da NFL é decisivo para a retenção. Embora os VIPs estejam garantidos, o foco real deve ser nos jogadores de nível médio — eles estão envolvidos, contribuem com receitas sólidas e estão dispostos a permanecer com os incentivos certos.

Então, qual é o plano de jogo?

• Dê a eles um motivo para ficar — seja através da venda cruzada para outro desporto ou apresentando-os aos jogos de cassino.
• Torne os depósitos um hábito, não apenas as apostas grátis. Incentivos inteligentes os manterão jogando a longo prazo.
• Use dados para personalizar o reengajamento — nem todos os jogadores se comportam da mesma maneira, então trate-os de forma diferente.

A rotatividade é evitável, mas apenas se tomar medidas. A época baixa não é altura para descansar; é a sua oportunidade de garantir a retenção a longo prazo e construir uma lealdade mais profunda dos clientes.

Para obter mais informações sobre como manter os jogadores envolvidos após a época do Super Bowl, contacte-nos para solicitar uma demonstração.