SMS agora é o «canal preferido» para apostas na NFL: 11 razões para preferir o SMS para campanhas

Em dezembro de 2022, o Las Vegas Review-Journal divulgou dados da Comissão de Controlo de Jogos de Nevada revelando uma tendência contínua. As apostas móveis constituíram 68,1% do total do estado durante os primeiros 10 meses de 2022, seguindo o marco de 64,6% em 2021. Isso equivaleu a US$ 5,3 bilhões de um total de US$ 8,1 bilhões em apostas. A tendência ilustra o crescimento do setor, que triplicou desde o valor de US$ 2,7 bilhões em 2010.

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A realidade é que o marketing por SMS é o grande favorito para esta temporada da NFL.
Vamos mergulhar nas percepções dos consumidores e nos factos intrigantes sobre as campanhas por SMS para a próxima temporada 2023-24 da NFL.

Campanhas por SMS: 11 razões para se conectar com os apostadores da NFL na velocidade do jogo

  1. Altas taxas de abertura: as mensagens SMS têm taxas de abertura excepcionalmente altas, muitas vezes excedendo 90%.
  2. Envolvimento imediato: o SMS oferece comunicação instantânea, tornando-o ideal para atualizações urgentes, promoções e informações relacionadas ao jogo que os apostadores da NFL valorizam.
  3. Direto e personalizado: as mensagens SMS são normalmente curtas e diretas, permitindo um conteúdo conciso e personalizado que ressoa com as preferências dos apostadores da NFL.
  4. Alcance universal: o SMS é acessível a todos os dispositivos móveis, independentemente do tipo de smartphone ou sistema operativo. Isso garante que as suas mensagens alcancem um público mais amplo, incluindo aqueles com preferências tecnológicas variadas.
  5. Notificações oportunas: o SMS é eficaz para enviar notificações em tempo real, como atualizações de jogos ao vivo, mudanças no placar ou oportunidades de apostas de última hora, mantendo os apostadores da NFL envolvidos e informados.
  6. Segmentação e direcionamento: pode segmentar o seu público e enviar mensagens direcionadas com base nas preferências, histórico de apostas ou equipas específicas de interesse, aumentando a relevância das suas mensagens.
  7. Fiabilidade: as mensagens SMS têm mais probabilidades de chegar aos destinatários em comparação com e-mails que podem acabar nas pastas de spam ou notificações push que podem ser bloqueadas pelas configurações. Esta fiabilidade garante que as suas mensagens são entregues.
  8. Esforço mínimo para envolver: os apostadores da NFL não precisam de descarregar uma aplicação ou navegar num site para aceder às mensagens SMS, tornando-as uma forma descomplicada de envolvê-los.
  9. Promoções e ofertas: as SMS são eficazes para enviar promoções exclusivas, odds de apostas especiais e ofertas por tempo limitado diretamente para os dispositivos dos apostadores da NFL, incentivando-os a participar.
  10. Interação e feedback: o SMS pode ser usado para recolher feedback por meio de pesquisas ou enquetes rápidas, permitindo que os apostadores da NFL tenham voz na melhoria de sua experiência de aposta.
  11. Cancelamento e consentimento: as mensagens SMS funcionam com base no consentimento, garantindo que os apostadores da NFL que recebem mensagens tenham dado seu consentimento, levando a um público mais envolvido e receptivo.

O que torna as campanhas de marketing por SMS excelentes?

Algumas ideias dos fãs de apostas da NFL:

  1. «Relevância das ofertas» e «descontos especiais» são os principais fatores que influenciam os apostadores da NFL a abrir mensagens de sites de jogos.
  2. 85% dos apostadores desejam receber comunicações digitais dos sites que escolheram.
  3. «Diferença de pontos» e «desempenho dos jogadores» são os dois fatores cruciais que influenciam a decisão de apostar nos jogos da NFL.
  4. Notáveis 37% dos apostadores expressam aversão a mensagens de sites de apostas.*

Aviso de dois minutos:

É fundamental compreender cada jogador e as suas preferências. Eles procuram sugestões de apostas ou não? Que insights lhes interessam e o que pode ser irritante? As conversas que tivemos com entusiastas de apostas revelaram algumas preferências distintas:
Alguns enfatizaram o desejo de independência, não gostando de sugestões de apostas não solicitadas. Outros consideraram as promoções valiosas, citando especificamente o apelo de depositar US$ 100 e receber US$ 15 em apostas grátis. A importância dos alertas relativos a mudanças na linha de spread de pontos para os próximos jogos foi destacada por vários. O recurso de acompanhamento de apostas múltiplas em etapas individuais teve uma repercussão positiva em certas pessoas. Também foi expressa uma ânsia por alertas relacionados às suas equipas favoritas.
Duas últimas estatísticas para a próxima temporada:

  1. A vantagem de jogar em casa vale menos agora – costumava ser 3 pontos – agora diminuiu: Link
  2. Damar Hamlin é projetado como o jogador do ano da NFL: Link

Ponto extra:

O OptiText integra perfeitamente o marketing por SMS na plataforma Optimove, permitindo a orquestração sem esforço de campanhas multicanais e personalizadas, proporcionando uma experiência holística ao cliente.
*Prévia da pré-temporada das nossas próximas estatísticas de apostas na NFL

Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing

Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.

Rob Wyse

Rob Wyse é diretor sênior de comunicações da Optimove. Como consultor de comunicações, ele tem sido influente na mudança da opinião pública e das políticas para impulsionar oportunidades de mercado. Entre os temas em que trabalhou estão mudanças climáticas, reforma da saúde, segurança interna, transformação da nuvem, IA e outras questões atuais.

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