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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Nikolas Badminton, reconocido futurista y consultor, será el ponente principal en Optimove Connect 2025. Con su experiencia en tecnologías emergentes, tiene una visión privilegiada de los cambios que están dando forma al marketing actual y al de la próxima década.
En esta conversación, Nikolas comparte sus opiniones sobre el aprendizaje automático, la computación espacial y cómo los profesionales del marketing pueden mantenerse a la vanguardia en un panorama en constante evolución.
Nikolas Badminton:
El aprendizaje automático se está convirtiendo en la base del marketing moderno, incorporando inteligencia en cada paso del proceso. Lo que más me entusiasma es cómo permite a los profesionales del marketing pasar de estrategias reactivas a proactivas. En lugar de adivinar qué funciona, el aprendizaje automático ayuda a las marcas a predecir tendencias, ajustar las campañas en tiempo real y personalizar las interacciones a una escala increíble.
Uno de los mayores impactos se produce en la personalización. Las marcas ahora pueden analizar el comportamiento de los clientes a un nivel sin precedentes, ofreciendo mensajes, ofertas y experiencias adaptadas a las preferencias individuales. También está transformando la forma en que se gestionan las campañas. Los profesionales del marketing pueden utilizar el aprendizaje automático para ajustar las campañas en tiempo real en función del comportamiento de los consumidores, lo que hace que sus esfuerzos sean más relevantes e impactantes. Más allá de eso, el análisis predictivo ayuda a las empresas a identificar las tendencias antes de que se produzcan, automatizar las tareas repetitivas y centrarse más en la creatividad y la innovación.
En este momento, el aprendizaje automático no es solo algo deseable, sino que es esencial para seguir siendo competitivo en un mundo basado en los datos.
Nikolas Badminton:
La informática espacial, incluida la realidad aumentada y virtual, cambiará por completo la forma en que los consumidores interactúan con las marcas. Se trata de fusionar el mundo digital y el físico. Imagínese poder probarse ropa de forma virtual, pasear por una sala de exposición digital o asistir a un evento inmersivo impulsado por la realidad aumentada, todo ello desde la comodidad de su hogar.
Este cambio va a transformar la experiencia de compra. Los consumidores podrán interactuar con los productos en 3D, probarlos antes de comprarlos o interactuar con entornos de marcas digitales de forma natural e intuitiva. Para los minoristas, la computación espacial ofrece una nueva forma de salvar la brecha entre las experiencias en la tienda y las digitales, creando un recorrido del cliente más fluido. Las marcas también tendrán la capacidad de crear campañas multisensoriales, combinando superposiciones digitales con interacciones del mundo real para crear experiencias verdaderamente inolvidables.
Para los profesionales del marketing, esto representa una forma completamente nueva de conectar con los consumidores, más allá de las pantallas, más allá de los anuncios tradicionales, y hacia experiencias de marca totalmente inmersivas.
Nikolas Badminton:
Los mejores profesionales del marketing del futuro no encajarán en una sola descripción de puesto. Serán lo que yo llamo «profesionales del marketing sin puesto», personas que pueden pasar con fluidez del análisis de datos a la ejecución creativa y a la optimización. No son solo especialistas en un área. Son personas adaptables, capaces de resolver problemas y de cambiar entre la estrategia, la creatividad y la ejecución según sea necesario.
Para prosperar, los profesionales del marketing tendrán que sentirse cómodos trabajando con datos, utilizando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para analizar el comportamiento de los clientes, predecir tendencias e impulsar el rendimiento de las campañas. Al mismo tiempo, la creatividad seguirá siendo esencial. Con herramientas como la inteligencia artificial generativa y la computación espacial, los profesionales del marketing tendrán más formas que nunca de desarrollar contenidos atractivos, incluso sin grandes equipos de diseño. La capacidad de optimizar sobre la marcha también será fundamental. Con análisis en tiempo real y campañas que se optimizan automáticamente, los profesionales del marketing tendrán que perfeccionar rápidamente sus estrategias para garantizar que cada interacción tenga el máximo impacto.
Los que acepten este cambio serán los que lideren el sector. No serán solo gestores de campañas. Serán estrategas de marketing, analistas de datos y narradores creativos, todo en uno.
Nikolas Badminton:
La clave es empezar a experimentar ahora mismo. Las marcas que esperen a que estas tecnologías se generalicen ya estarán rezagadas. Es esencial invertir en herramientas de aprendizaje automático. Los equipos de marketing necesitan acceder a plataformas de análisis basadas en la inteligencia artificial que proporcionen información en tiempo real y permitan una toma de decisiones más precisa.
Las empresas también deben empezar a explorar la computación espacial ahora mismo. Experimentar con la realidad aumentada y virtual permitirá a las marcas crear experiencias híbridas que conecten con los consumidores de nuevas formas. Por encima de todo, los equipos de marketing deben fomentar una cultura de adaptabilidad. Será fundamental animar a los empleados a aprender nuevas habilidades, ya sea en análisis de datos, producción creativa u optimización de campañas.
También es importante dar prioridad a la personalización. Los consumidores esperan experiencias personalizadas, y las empresas que no las ofrecen corren el riesgo de perder su compromiso. La IA puede ayudar a las marcas a personalizar sus mensajes y ofertas de manera que se ajusten a las preferencias y comportamientos individuales.
Nikolas Badminton:
El marketing está evolucionando más rápido que nunca. El aprendizaje automático y la computación espacial no son solo tendencias, sino que están remodelando la forma en que las marcas interactúan con los consumidores. Los profesionales del marketing que adopten estas herramientas y se adapten serán los que definan el futuro del sector.
Al fin y al cabo, el éxito en esta nueva era se reduce a tres cosas: datos, creatividad y adaptabilidad. Los profesionales del marketing que dominen las tres prosperarán.
El marketing está entrando en una nueva fase, en la que el aprendizaje automático y la computación espacial redefinirán la forma en que las marcas conectan con su público. Las empresas que inviertan hoy en estas tecnologías estarán en condiciones de liderar el sector mañana.
En Optimove Connect 2025, Nikolas explorará estos temas en profundidad y compartirá ideas sobre cómo los profesionales del marketing pueden preparar sus estrategias para el futuro y mantenerse por delante de la competencia.
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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.
