Comportamiento de las apuestas en March Madness: tendencias, implicaciones y recomendaciones para las casas de apuestas deportivas

Comprender el comportamiento de los apostantes por ronda de entrada proporciona a los profesionales del marketing una perspectiva muy útil sobre los patrones de retención, los puntos de abandono y los momentos de mayor interés durante la March Madness. En lugar de tratar a todos los apostantes por igual, este análisis permite a los profesionales del marketing de las casas de apuestas segmentar al público en función de cuándo realizaron su primera apuesta y adaptar las campañas, las ofertas y los mensajes para prolongar la actividad a lo largo del torneo. Se trata de un plan para aumentar el valor del jugador a lo largo de su vida durante uno de los eventos de apuestas más importantes del año.

Panorama general

Este informe analiza el comportamiento de los apostantes durante el torneo March Madness de 2024 en función de cuándo realizaron su primera apuesta. En lugar de examinar el volumen total de apuestas por ronda, el análisis realiza un seguimiento de cómo los apostantes que participaron en una ronda concreta —denominada aquí «rondas de apostantes»— continuaron (o no continuaron) realizando apuestas en rondas posteriores o en ventanas no relacionadas con días de partido.

Este enfoque ayuda a las casas de apuestas a identificar patrones de retención, comprender dónde se producen las bajas y determinar qué grupos de apostantes son más propensos a mantenerse activos durante todo el torneo.

Apuestas y volumen de apuestas por ronda de apostantes

El siguiente gráfico muestra el porcentaje de apostantes que apostaron por ronda. En este gráfico

• Los cuatro primeros incluyeron el 4 % del total de apuestas realizadas por el 20 % de los apostantes
• La primera y la segunda ronda incluyeron el 52 % del total de apuestas realizadas por el 73 % de los apostantes
• Los días no festivos entre la primera y la segunda ronda y los octavos de final incluyeron el 6 % del total de apuestas realizadas por el 26 % de los apostantes
• Los Sweet 16/Elite 8 incluyeron el 25 % del total de apuestas realizadas por el 63 % de los apostantes.
• Los días sin partido antes de la Final Four incluyeron el 4 % del total de apuestas realizadas por el 21 % de los apostantes.
• Durante la Final Four, el 4 % del total de apuestas realizadas por el 27 % de los apostantes.
• El partido por el campeonato incluyó el 5 % del total de apuestas realizadas por el 32 % de los apostantes.

Análisis: apuestas y volumen de apuestas por ronda de apostantes

1. Las primeras rondas son las que generan más participación

• El 73 % de los apostantes participó en la primera y segunda ronda, lo que representa el 52 % de todas las apuestas**,** lo que la convierte en el pico más claro tanto en participación como en volumen.
• La ronda Sweet 16/Elite 8 también tuvo un buen rendimiento, con el 63 % de los apostantes contribuyendo con el 25 % del total de apuestas.

Conclusión: La fase inicial y media del torneo es el momento ideal tanto en amplitud (número de apostantes) como en profundidad (volumen de apuestas). Es cuando la emoción, la participación en las quinielas y la lealtad a los equipos siguen siendo altas.

2. Descenso en los días sin partidos y en las rondas posteriores

• En los días sin partidos, solo se realizó entre el 4 % y el 6 % de las apuestas, a pesar de que entre el 21 % y el 26 % de los apostantes seguían activos. Esto sugiere una menor actividad por persona y menos oportunidades para apostar.
• La Final Four y la final del campeonato solo atrajeron entre el 4 % y el 5 % del total de apuestas, a pesar de que entre el 27 % y el 32 % de los apostantes participaron.

Conclusión: la participación disminuye al final del torneo, no necesariamente porque los apostantes desaparezcan, sino porque realizan menos apuestas por persona. Esto puede deberse a:

• Menos partidos jugados.
• Eliminación de los equipos favoritos.
• Cuotas o resultados menos atractivos.
• Mayor percepción de riesgo.

3. Retención de apostantes frente a volumen

El número de apostantes en la final (32 %) fue mayor que en la Final Four (27 %), pero el volumen de apuestas se mantuvo bajo (5 %), lo que sugiere apuestas ocasionales o de menor valor.

Conclusión: Algunos jugadores regresan para el momento final, pero no apuestan mucho. Esto podría ser una oportunidad para campañas de reactivación específicas u ofertas de «última oportunidad».

Implicaciones para las casas de apuestas deportivas

• Priorizar la adquisición y el gasto promocional desde el principio, especialmente para los First Four hasta los Sweet 16/Elite 8, cuando los jugadores están más activos y el volumen de apuestas es mayor.
• Aprovecha los días sin partidos para ofrecer contenido de retención, materiales educativos o actividades más ligeras (por ejemplo, retos de quinielas, bonificaciones).
• Para las rondas posteriores, considera campañas de reactivación u ofertas especiales adaptadas a los apostantes cuyos equipos siguen en juego o que han reducido su actividad.
• Ten en cuenta que la participación de los apostantes no equivale al volumen de apuestas: una gran base activa no siempre se traduce en apuestas proporcionales.

Tendencias de apuestas por ronda de apostantes

1. Primeros cuatro apostantes

Entre los apostantes que realizaron una apuesta durante los primeros cuatro:

• El 68 % también apostó durante la primera y la segunda ronda.
• El 19 % apostó durante los días sin partidos entre la primera y la segunda ronda y los Sweet 16.
• El 33 % apostó en los Sweet 16/Elite 8
• El 12 % apostó durante los días sin partidos antes de la Final Four
• El 12 % apostó en la Final Four
• El 15 % apostó en el partido por el campeonato

Implicación: Los apostantes que comienzan temprano en el torneo muestran un alto compromiso inicial, pero caen en picado en las rondas posteriores. Este grupo puede estar impulsado por la emoción inicial o la conexión emocional con los equipos.

2. Apostantes de la primera y segunda ronda

Entre los apostantes que realizaron una apuesta durante la primera y segunda ronda:

• El 20 % apostó durante los días sin partido antes de los Sweet 16.
• El 35 % apostó en los Sweet 16/Elite 8
• El 9 % apostó durante los días sin partido antes de la Final Four
• El 11 % apostó en la Final Four
• El 13 % apostó en la final del campeonato

Implicación: Estos apostantes muestran una continuidad ligeramente mayor que los apostantes de la First Four, pero siguen mostrando un compromiso decreciente a medida que avanza el torneo.

3. Apostantes en días sin partido entre la 1.ª/2.ª ronda y los Sweet 16

Entre los apostantes activos en los días sin partido entre la 1.ª/2.ª ronda y los octavos de final/cuartos de final:

• El 52 % apuesta en los octavos de final/cuartos de final
• El 16 % apuesta durante los días sin partido antes de la Final Four
• El 12 % apuesta en la Final Four
• El 15 % apuesta en la final del campeonato

Implicación: Los apostantes que realizan apuestas entre partidos tienden a permanecer activos en rondas posteriores. Este grupo puede representar una mayor intención o jugadores más involucrados.

4. Apostantes de Sweet 16/Elite 8

Entre los apostantes que realizaron apuestas durante Sweet 16/Elite 8:

• El 17 % apostó durante los días sin partidos antes de la Final Four.
• El 13 % apostó en la Final Four.
• El 14 % apostó en la final del campeonato.

Implicación: Incluso los apostantes activos en la fase media y final del torneo no continúan automáticamente hasta los partidos finales sin volver a participar.

5. Apostantes en días sin partidos entre los Sweet 16/Elite 8 y la Final Four

Entre los apostantes activos durante los días sin partidos antes de la Final Four:

• El 22 % apuesta por la Final Four
• El 27 % apuesta por el partido por el campeonato

Implicación: este pequeño grupo muestra una conversión relativamente alta a las apuestas de la fase final. La actividad en días sin partido sigue siendo un fuerte indicador de compromiso a largo plazo.

6. Apostantes de la Final Four

Entre los apostantes que realizaron una apuesta durante la Final Four:

• El 38 % también apostó en el partido por el campeonato

Implicación: Los apostantes que participaron durante la Final Four son los más propensos a continuar en el campeonato. Este grupo muestra la mayor retención entre dos fases consecutivas del torneo.

Recomendaciones clave para las casas de apuestas deportivas

1. Centrarse en la participación fuera de los días de partido

Los apostantes activos durante los días sin partido son más propensos a seguir apostando en rondas posteriores. Las casas de apuestas deben:

• Ofrecer promociones por tiempo limitado durante los descansos.
• Destacar los próximos enfrentamientos y las oportunidades de apuestas especiales.
• Utilizar CRM para generar participación personalizada durante los periodos de calma.

2. Abordar la caída emocional

A medida que los equipos favoritos son eliminados, los apostantes pueden desengancharse. Para contrarrestar esto:

• Utilizar mensajes que animen a elegir un nuevo equipo o una nueva historia.
• Ofrecer tipos de apuestas alternativas que no estén vinculadas a los resultados de los equipos (por ejemplo, más/menos, apuestas sobre jugadores).

3. Segmentar por ronda de entrada

Cada ronda de apostantes se comporta de forma diferente. Las casas de apuestas pueden:

• Utilizar la segmentación para dirigirse a los apostantes en función de cuándo entraron en el torneo.
• Desarrollar recorridos de retención específicos para su punto de participación.

4. Dar prioridad a los apostantes de la Final Four

Los apostantes de la Final Four tienen la tasa de transferencia más alta al partido del campeonato.

• Aprovechar este grupo con mensajes específicos, ofertas de cuenta atrás y recordatorios.

Fomentar el compromiso con las apuestas de la fase final inmediatamente después de la Final Four.

En resumen

Comprender el comportamiento de las apuestas por ronda de entrada proporciona una imagen más precisa de cómo evoluciona la participación a lo largo del torneo. Con estrategias de CRM y retención específicas basadas en estos conocimientos, las casas de apuestas pueden ampliar la actividad de los jugadores más allá de las primeras rondas y mantener el impulso durante todo el campeonato.

Para obtener más información sobre el comportamiento de los jugadores en las apuestas, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.