Perplexity

Qué es

Perplexity AI es un motor de búsqueda conversacional lanzado en 2022 con la ambición de redefinir la forma en que las personas acceden y verifican la información. En lugar de enviar a los usuarios a páginas de resultados, como hace la búsqueda de Google, combina la búsqueda tradicional con la capacidad de razonamiento de la IA, ofreciendo respuestas claras respaldadas por fuentes verificables.  

Su misión es ayudar a cualquier persona, desde estudiantes y periodistas hasta analistas y profesionales del marketing, a encontrar información precisa y guiarlos a través del proceso de búsqueda. Cada respuesta, incluso en la versión gratuita, va acompañada de un enlace a las fuentes y acceso a la web en tiempo real, lo que permite verificar los datos y garantizar el acceso a información actualizada, algo especialmente valioso para temas que evolucionan rápidamente, como la tecnología, las finanzas o las noticias.  

Con Perplexity, los estudiantes, fundadores, profesionales del marketing y periodistas pueden estar «sin posición» al utilizarlo para investigar, verificar datos y recopilar información sin necesidad de tener conocimientos avanzados de investigación o análisis de datos.  

La plataforma también permite refinar la conversación sin perder el contexto, lo que hace que la investigación se parezca más a un diálogo en evolución que a una consulta puntual. Funciones como Copilot (un asistente de investigación guiado) y Collections (para guardar y organizar los resultados) convierten a Perplexity en un espacio de trabajo de conocimiento y ayudan a los profesionales del marketing a ser cada vez más independientes, ya que les permiten saltarse la cadena de montaje y obtener información relevante sin tener que esperar al socio de investigación.  

Aunque tanto la versión gratuita como la de pago de Perplexity proporcionan respuestas estructuradas y basadas en hechos, utilizando una combinación de modelos avanzados de IA para ello (GPT-4, Claude, modelos propios y otros), solo las versiones de pago Pro y Max admiten la carga de archivos, la generación de imágenes, una memoria contextual más larga y límites de uso prioritarios.  

Usos y características de Perplexity

Tenga una idea más clara de cómo se utiliza Perplexity, qué características están disponibles, dónde es más valioso y cómo funciona en la práctica:  

• Búsqueda y respuesta en tiempo real: Perplexity combina la IA conversacional con la recuperación en directo de la web, lo que significa que cuando se hace una pregunta, busca en noticias, sitios web, foros y más para generar una respuesta con pruebas actualizadas.
• Transparencia de las fuentes / Citas: Cada respuesta incluye enlaces a las fuentes originales, para que los usuarios puedan verificar directamente las afirmaciones. 
• Refinamiento conversacional/preguntas de seguimiento: permite pedir aclaraciones, cambiar de tema o profundizar sin perder el contexto.
• Selector de modelos (para usuarios Pro): en los niveles de pago, los usuarios pueden elegir qué modelo subyacente (por ejemplo, GPT-4, Claude u otros) utilizar para una consulta concreta, lo que ofrece más flexibilidad en cuanto al estilo, la profundidad o los costes. 
• Focus y funciones relacionadas: estas herramientas refinan las búsquedas con mayor precisión. Focus permite a los usuarios restringir el dominio (por ejemplo, solo revistas académicas, noticias, blogs), y Related sugiere ángulos de seguimiento para explorar. 
• Tareas, colecciones, carga de archivos (en planes de pago): Los usuarios con acceso premium pueden programar alertas o comprobaciones periódicas de temas (Tareas), organizar la investigación en Colecciones o cargar documentos (PDF, Word, etc.) para combinar información de la web con datos internos. 
• Espacios: un entorno colaborativo en el que los usuarios pueden publicar hilos de investigación seleccionados, compartir conocimientos o seguir las exploraciones temáticas de otros, convirtiendo las consultas individuales en debates públicos continuos.
• Descubrimiento: una herramienta dentro de Perplexity que muestra las preguntas, los temas y las búsquedas más populares de la comunidad, lo que permite a los usuarios explorar lo que otros están investigando y obtener inspiración de los debates en curso.
• Integración del navegador Comet: El navegador Comet (de Perplexity) integra el motor de búsqueda en la experiencia de navegación, lo que permite la asistencia de la IA directamente mientras se navega por los sitios web. (Recientemente, este navegador se ha puesto a disposición del público en general).

Prueba esta sugerencia para...

...¡utilizar Perplexity como tu compañero de investigación!

«Eres un investigador interesado en [INSERTAR ÁREA]. Tu tarea consiste en realizar un análisis comparativo en profundidad basado en fuentes fiables sobre:

[DESCRIBIR AQUÍ EL TEMA PRINCIPAL O LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN]

Sigue las instrucciones que se indican a continuación: 

• Ten en cuenta el siguiente contexto:

[INSERTAR CONTEXTO DETALLADO: público, objetivo, plazo, motivos de la investigación]

• Realiza un análisis crítico que incluya:

  • Convergencias entre estudios.
  • Divergencias relevantes.
  • Puntos controvertidos o inciertos.

• Organice el formato de la siguiente manera:

• Resuma los principales hallazgos en un máximo de 10 puntos claros.

• Destaque las estadísticas recientes, las tendencias actuales y la evolución histórica desde [incluya aquí el plazo]

• Destaque los datos económicos, sociales, conductuales o tecnológicos relevantes. o Incluya ideas y conclusiones que abarquen todos los hallazgos

• Indique las lagunas y las sugerencias para nuevas direcciones de investigación.

  • Indique todas las fuentes en forma de lista con viñetas y su nivel de fiabilidad estimado.

Errores comunes y limitaciones

Es importante comprender en qué casos Perplexity puede inducir a error, no cumplir con las expectativas o ser mal utilizado:

• Suponer que todas las respuestas son siempre precisas: Dado que sintetiza múltiples fuentes, a veces puede producir errores, mezclar fuentes o «alucinaciones», incluyendo la «invención» de enlaces web.
• Confiar excesivamente en fuentes de baja calidad: a pesar de tener su propia forma de clasificar las fuentes, algunas preguntas o temas pueden dar lugar a fuentes escasas, deficientes o poco fiables, lo que no es ideal cuando los usuarios necesitan datos sólidos o están verificando hechos. 
• Utilizarlo para temas nicho, altamente especializados o emergentes: en temas muy oscuros o nuevos, Perplexity puede tener dificultades para encontrar material de referencia sólido, lo que da lugar a respuestas más débiles.
• Esperar matices creativos sólidos, percepciones emocionales o culturales: no es intrínsecamente creativo ni empático. Aunque puede imitar el tono, no puede interpretar verdaderamente el contexto o los matices emocionales/culturales. 
• Tratar Perplexity como un rascador o motor de extracción de datos: intentar utilizarlo como sustituto del rascado de datos estructurados o la extracción automatizada a gran escala es propenso a errores y carece de control sobre la selección de fuentes.
• Limitaciones lingüísticas: aunque la página de Perplexity se puede traducir a varios idiomas, las interacciones con la herramienta ofrecen mejores resultados cuando se realizan en inglés.

Consejos para evitar errores comunes

A continuación se indican algunas pautas y prácticas recomendadas que puede adoptar para obtener un valor sólido de Perplexity y evitar al mismo tiempo los errores comunes:  

• Verifique las fuentes: haga siempre clic en los enlaces citados y compruebe si la respuesta coincide con la fuente. No acepte afirmaciones a ciegas.
• Formule preguntas con especificidad y restricciones: proporcione a Perplexity contexto (tiempo, dominio, audiencia) para guiarla con mayor precisión (por ejemplo, «a partir de 2025» o «en el ámbito de las energías renovables»).
• Utilice el modo «Focus» siempre que sea posible: limite la búsqueda a dominios fiables (revistas académicas, medios de comunicación consolidados) para reducir el ruido.
• Complemente la búsqueda de temas especializados o técnicos: en esos casos, complemente su investigación con bases de datos específicas del dominio, revistas o consultas a expertos.
• Utilice una herramienta de scraping o API dedicada para extraer datos estructurados. 
• Complemente su trabajo con otras herramientas de IA, como ChatGPT o Claude, para obtener matices y resultados más creativos.

¿Cuándo deben los no expertos llamar a los expertos?

Aunque Perplexity hace que la información sea más accesible, hay momentos en los que sigue siendo esencial contar con un experto en la materia. A continuación se indican las condiciones en las que los no expertos deben recurrir a un especialista en lugar de confiar únicamente en los resultados de Perplexity.  

• Cuando se necesita un informe profundo, complejo y pulido, se necesita un investigador profesional.
• Cuando los resultados conllevan una gran responsabilidad o riesgo, o son muy técnicos, confíe en expertos cualificados para interpretar o validar la información.
• Cuando los datos parecen demasiado ambiguos, recurra a la supervisión humana de expertos en la materia.

Notas sobre los precios

Perplexity es una herramienta freemium con diferentes planes diseñados para particulares, profesores, medianas empresas y grandes empresas. El plan gratuito da acceso a las funcionalidades más esenciales, pero para utilizar las funciones avanzadas de investigación y organización, suscríbase a los planes Personal, Educación o Empresa aquí.

Cómo puede ayudar la plataforma de marketing sin posiciones de Optimove:

La plataforma de marketing sin posiciones de Optimove, combinada con Perplexity AI, permite a los profesionales del marketing ir más allá de la cadena de dependencia tradicional de investigación, conocimientos y ejecución. Mientras que Optimove unifica los datos de los clientes, automatiza la segmentación y personaliza las campañas en todos los canales, Perplexity es un socio de investigación inteligente que proporciona al instante conocimientos verificados, contexto competitivo y tendencias de la audiencia. Juntos, permiten a los profesionales del marketing saltarse los resultados finales, lo que los hace más autosuficientes, informados por los datos y asertivos en su toma de decisiones. El resultado es un profesional sin posición y un flujo de trabajo en el que el pensamiento creativo y estratégico se produce en tiempo real, respaldado por pruebas y automatización, sin esperar a los intermediarios.