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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
O Optimove Connect 2024 foi mais do que apenas uma conferência; foi um local de inspiração, colaboração e transformação no marketing de retenção de clientes. À medida que o setor continua a evoluir, eventos como o Connect desempenham um papel crucial no fornecimento aos profissionais de marketing sofisticados do conhecimento e das ferramentas necessárias para navegar e prosperar.
Boas-vindas: Os nossos anfitriões Leigh Kalina, Diretora Sénior de Vendas, e David Hardy, Vice-presidente de Serviços Empresariais, deram início ao evento.
O futuro: O profissional de marketing sem posição: Pini Yakeul, CEO da Optimove, cunhou o termo “profissional de marketing sem posição” - mostrando a todos os participantes o caminho para o sucesso futuro.
Avanços de marketing de última geração: Shai Frank, vice-presidente sénior de Produtos da Optimove, anunciou em seguida os avanços de última geração do pacote OptiGenie da Optimove, alimentado por IA, além de mais novos recursos para capacitar os profissionais de marketing.
Palestra: Neil Hoyne, autor do best-seller «Converted: The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts» (Convertido: a maneira orientada por dados de conquistar o coração dos clientes), membro sênior da Wharton School e estrategista-chefe do Google, compartilhou sua visão sobre como as marcas podem criar relacionamentos profundos com os clientes.
Andrew Stewart, gestor sénior de CRM da DAZN, Tecnologia, apresentou a jornada evolutiva da gigante do streaming em direção à segmentação inteligente.
Maximizando a Optimove: Matthew Gilbrey (à esquerda), diretor de ofertas de personalização da Optimove, e Rob Davis, diretor de tecnologia de personalização, apresentam para uma plateia lotada como a Opti-X, a Plataforma de Experiência Digital da Optimove, cria interações personalizadas com os clientes, aproveitando o CDP da Optimove para impulsionar a experiência do cliente em todos os pontos de contacto com conteúdo relevante e oportuno. Esta é apenas uma das várias sessões sobre como maximizar a Optimove.
Mesas redondas – Seis mesas redondas com discussões envolventes focadas no futuro do marketing de retenção de clientes, no que é atual e no que está por vir.
Painel: Explorando estratégias vencedoras de marketing de retenção: (da esquerda para a direita) Erik Holt, vice-presidente de canais da Optimove, modera a discussão com Stanislaw Solon, da Betfan, Lydiane Ardry, do Betway Group, e Marcel Martins, do Soma Grupo.
Painel: Marketing ao longo do ciclo de vida do cliente: (da esquerda para a direita) Varda Tirosh, diretora de clientes da Optimove, explora a evolução do marketing ao longo do ciclo de vida do cliente com os especialistas em marketing Dimitris Mpekos, da Novibet; Giulia Diomampo, da SpaceNK, e Aleksandar Vignjevic, da Infobip
Palestra: Rusty Warner, vice-presidente e analista principal da Forrester, disse na sua palestra sobre “O futuro do cliente obcecado”: “Vocês ouviram muito sobre escala e sofisticação da Optimove, e certamente precisam disso no seu ecossistema de martech. Precisarão ser capazes de compreender os seus clientes e orquestrar essas experiências em escala em uma ampla variedade de canais.”
Painel: Marketing à luz da GenAI: Sentados da esquerda para a direita, o vice-presidente de marketing da Optimove, Rony Vexelman, participa na discussão que esclarece pontos-chave da GenAI no marketing, com Paul Sephton, Jabra, diretor de comunicação da marca, Eduardo Dos Remedios, vice-presidente de iGaming da Symphony Solutions, e Mantas Ratomskis, gestão do ciclo de vida e CRM da Kilo Health
Painel: Personalização digital: na vanguarda: Eddie Patzsch, vice-presidente de receitas e crescimento vertical da Optimove, conduz uma discussão envolvente com conclusões importantes para os participantes. Painelistas na foto, da esquerda para a direita: Eddie, José Pedro, da Imperial Brands, Katharina Gasch, da Air-up, e Maria Grigorova, da Rank.com.
OptiCircle, a comunidade Optimove: Lançada na Connect com um número impressionante de membros iniciais – da esquerda para a direita, Lacey Gaitan, diretora de crescimento de marketing, Noa Marcus, gerente sênior de produtos, e Yarin Singolda, gerente de marketing e comunidade do cliente.
Palestra de encerramento por Stan Bashmashnikov, Diretor Sénior de Tecnologia e Operações de Marketing – FanDuel: Aprofunda a jornada do líder em iGaming até ao centro da MarTech: velocidade e escala.
Rony Vexelman, da Optimove, encerra o Connect 2024 com um convite para se conectarmos novamente em 2025.
Se nos vimos no Optimove Connect, esperamos que tenha estabelecido conexões verdadeiras para ajudá-lo a ser um líder de marketing. Se não pôde comparecer e deseja obter alguma das ideias partilhadas para ajudá-lo no seu marketing, entre em contacto connosco.
E, claro, se deseja começar a fazer marketing com o cliente, um ótimo ponto de partida é solicitar uma demonstração.
Para a Optimove, com a nossa equipa, clientes e parceiros, o Connect foi o melhor em ReConectar!
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Rob Wyse é diretor sênior de comunicações da Optimove. Como consultor de comunicações, ele tem sido influente na mudança da opinião pública e das políticas para impulsionar oportunidades de mercado. Entre os temas em que trabalhou estão mudanças climáticas, reforma da saúde, segurança interna, transformação da nuvem, IA e outras questões atuais.
