Optimove Connect 2024 fue más que una simple conferencia; fue un lugar para la inspiración, la colaboración y la transformación en el marketing de retención de clientes. A medida que la industria continúa evolucionando, eventos como Connect desempeñan un papel crucial a la hora de dotar a los expertos en marketing de los conocimientos y las herramientas necesarios para navegar y prosperar.
Bienvenida: Nuestros anfitriones Leigh Kalina, directora sénior de Ventas, y David Hardy, vicepresidente de Servicios Empresariales, dieron inicio al evento.
El futuro: el profesional del marketing sin posición: Pini Yakeul, director ejecutivo de Optimove, acuñó el término «profesional del marketing sin posición» y mostró a todos los asistentes el camino hacia el éxito en el futuro.
Avances en marketing de última generación: Shai Frank, vicepresidente sénior de Producto de Optimove, siguió anunciando los avances de última generación de la suite OptiGenie de Optimove, basada en inteligencia artificial, además de otras nuevas funciones para empoderar a los profesionales del marketing.
Ponencia principal: Neil Hoyne, autor del best seller «Converted: The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts» (Convertido: la forma basada en datos de ganarse el corazón de los clientes), miembro sénior de la Wharton School y estratega jefe de Google, compartió su visión sobre cómo las marcas pueden crear relaciones profundas con los clientes.
Andrew Stewart, director sénior de CRM de DAZN, Tecnología, presentó la trayectoria evolutiva del gigante del streaming hacia la segmentación inteligente.
Maximizar Optimove: Matthew Gilbrey (izquierda), director de ofertas de personalización de Optimove, y Rob Davis, director de tecnología de personalización, presentan ante un público abarrotado cómo Opti-X, la plataforma de experiencia digital de Optimove, crea interacciones personalizadas con los clientes aprovechando el CDP de Optimove para impulsar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto con contenido relevante y oportuno. Esta es solo una de las varias sesiones sobre cómo sacar el máximo partido a Optimove.
Aforos completos
Mesas redondas: seis mesas redondas con interesantes debates centrados en el futuro del marketing de retención de clientes, la situación actual y las perspectivas de futuro.
Panel: Explorando estrategias ganadoras de marketing de retención: (de izquierda a derecha) Erik Holt, vicepresidente de canales de Optimove, modera el debate con Stanislaw Solon, de Betfan; Lydiane Ardry, de Betway Group; y Marcel Martins, de Soma Grupo.
Mesa redonda: Marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente: (de izquierda a derecha) Varda Tirosh, directora de atención al cliente de Optimove, analiza la evolución del marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente con los expertos en marketing Dimitris Mpekos, de Novibet; Giulia Diomampo, de SpaceNK, y Aleksandar Vignjevic, de Infobip.
Conectando con cócteles en Londres
Día 2
Ponencia principal: Rusty Warner, vicepresidente y analista principal de Forrester, dijo en su ponencia principal sobre «El futuro del cliente obsesionado»: «Han oído hablar mucho sobre la escala y la sofisticación de Optimove, y sin duda lo necesitan en su ecosistema de martech. Tendrán que ser capaces de comprender a sus clientes y orquestar estas experiencias a escala en una amplia variedad de canales».
Panel: El marketing a la luz de GenAI: Sentados de izquierda a derecha, el vicepresidente de marketing de Optimove, Rony Vexelman, participa en el debate que ilumina los puntos clave de GenAI en el marketing, junto con Paul Sephton, Jabra, director de comunicación de marca, Eduardo Dos Remedios, vicepresidente de iGaming en Symphony Solutions, y Mantas Ratomskis, gestión del ciclo de vida y CRM en Kilo Health.
Mesa redonda: Personalización digital: a la vanguardia: Eddie Patzsch, vicepresidente de ingresos y crecimiento vertical de Optimove, dirige un interesante debate con conclusiones clave para los asistentes. Panelistas en la foto, de izquierda a derecha: Eddie, José Pedro, de Imperial Brands; Katharina Gasch, de Air-up; y Maria Grigorova, de Rank.com.
OptiCircle, la comunidad Optimove: Lanzada en Connect con una abrumadora acogida inicial. De izquierda a derecha: Lacey Gaitan, directora de crecimiento de marketing; Noa Marcus, directora sénior de producto; y Yarin Singolda, directora de marketing de clientes y comunidad.
Discurso de clausura de Stan Bashmashnikov, director sénior de Tecnología y Operaciones de Marketing de FanDuel: Profundiza en el viaje del líder de iGaming hacia el centro de MarTech: velocidad y escala.
Rony Vexelman, de Optimove, clausura Connect 2024 con una invitación a volver a conectar en 2025.
Al final
Si nos vimos en Optimove Connect, esperamos que hayas establecido conexiones reales que te ayuden a convertirte en un líder del marketing. Si no pudo asistir y desea obtener alguna de las ideas compartidas para ayudarle en su marketing, póngase en contacto con nosotros.
Y, por supuesto, si desea empezar a hacer marketing con el cliente, un buen punto de partida es solicitar una demostración.
Para Optimove, con nuestro equipo, clientes y socios, Connect fue lo último en ReConnecting.
