Las expectativas de los clientes están evolucionando, y para mantenerse a la vanguardia hay que aprender de los mejores. En Optimove Connect, que se celebrará los días 19 y 20 de marzo en Londres, cinco líderes del sector revelarán cómo han dominado el marketing CRM con estrategias probadas para impulsar la personalización, maximizar el compromiso y aumentar los ingresos.
Panorama general: las 5 sesiones de Connect que no te puedes perder
Asiste a Optimove Connect 2025 y aprende las mejores prácticas de los expertos del sector en las siguientes sesiones:
Sesión n.º 1: Tesco Bank: por qué es importante la capacidad de entrega del correo electrónico
19 de marzo | 11:10 a. m. GMT
Ponentes: Lucy Wigglesworth, directora de CRM de Tesco Bank, y Dana Carr, directora de marketing por correo electrónico de Optimove
En esta sesión, Wigglesworth le guiará a través del viaje de Tesco Bank con el equipo de expertos en servicios de entregabilidad de Optimove, dirigido por Dana. Descubra cómo identificaron los retos de interacción, crearon una estrategia de entregabilidad y ejecutaron con éxito su mayor volumen de campaña, logrando una tasa de entrega en bandeja de entrada del 99 %.
19 de marzo | 11:50 a. m. GMT
Ponentes: Rachel Parker y Georgi Pepelyankov, Kindred Group
Rachel y Georgi mostrarán cómo aprovecharon Optimove para unificar su pila de MarTech, lo que les llevó a obtener resultados medibles en marketing.
Sesión n.º 3: My Heritage: cómo MyHeritage amplió sus campañas multilingües a nivel mundial
19 de marzo | 14:10 GMT
Ponente: Yinon Glasner, director de gestión del valor del cliente, MyHeritage
Llevar a cabo campañas en más de 25 idiomas parece imposible, a menos que se disponga de la tecnología adecuada. Yinon Glasner, de MyHeritage, explicará cómo abordaron los retos de la comunicación global multilingüe mediante la automatización y la personalización.
Sesión n.º 4: BetMGM: «No te pierdas ni un momento»: liberar el potencial de la personalización en tiempo real
20 de marzo | 11:30 GMT
Ponente: Claus Hansen, director sénior de CRM, BetMGM
Las experiencias personalizadas impulsan un compromiso significativo. Además, el compromiso no solo tiene que ver con la personalización, sino también con el momento oportuno. En esta sesión, Claus Hansen mostrará cómo BetMGM aprovecha Optimove para sacar partido de los momentos críticos, utilizando la IA para activar la acción adecuada en el momento adecuado.
Sesión n.º 5 - ComeOn Group: Adaptar la experiencia: cómo la personalización genera resultados medibles
20 de marzo | 13:30 GMT
Ponente: Sherwin Jarvand, ComeOn Group
La personalización es la clave para la retención y los ingresos. Sherwin Jarvand, de ComeOn Group, compartirá cómo el aprovechamiento de Opti-X, la plataforma de experiencia digital de Optimove, les ha ayudado a crear experiencias de jugador impactantes y basadas en datos que impulsan el compromiso y la lealtad a largo plazo.
Consulte aquí el programa completo de Optimove Connect
En resumen:
Optimove Connect ofrece información de marcas líderes, esta es su oportunidad de poner en práctica las mejores prácticas de marketing CRM.
No se pierda las estrategias que pueden redefinir sus relaciones con los clientes, impulsar una lealtad profunda y tener un impacto real en su negocio.
Además, no se pierda las ponencias de nuestros invitados:
- Nikolas Badminton: la visión de un futurista sobre la próxima era del marketing. Más información
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¡Nos vemos en Londres!
