10 oportunidades para que los profesionales del marketing mejoren su capacidad de marketing CRM en Optimove Connect

Optimove Connect 2025, que se celebrará en Londres los días 19 y 20 de marzo, ofrece acceso exclusivo a herramientas de vanguardia, conocimientos de expertos y estrategias reales que permiten a los profesionales del marketing personalizar las experiencias de los clientes, optimizar las decisiones basadas en datos y mejorar el rendimiento de las campañas. Perderte estas sesiones significa perderte los próximos grandes avances en marketing CRM en 2025.

Sesión n.º 1: Mejores prácticas para la gestión de datos con Optimove

Miércoles, 19 de marzo, de 11:20 a 11:50 GMT +0
Triangle Hall
Ponentes: Chen Ofir, director sénior de Soluciones de Datos Globales | Shachar Birger, director de Producto

Los datos son fundamentales para el marketing multicanal. Esta sesión profundiza en los métodos de integración de datos de Optimove (procesamiento por lotes, actualizaciones en tiempo real e ingestión de datos autoservicio) y le orienta sobre cuándo y cómo utilizar cada uno de ellos para obtener resultados optimizados.

Puntos clave:

• Comprender los métodos de ingestión de datos de Optimove
• Optimizar la integración de datos para diversos casos de uso
• Ganar flexibilidad con herramientas de gestión de datos de autoservicio

Sesión n.º 2: Vaya a la montaña: llegue a sus usuarios dondequiera que estén con OptiMobile

Miércoles, 19 de marzo, 12:00-12:30 GMT +0  
Triangle Hall
Ponentes: Mark Petrie, director sénior de I+D | Anastasia Shenkar, ingeniera de soluciones

Descubra cómo OptiMobile le permite llegar a los usuarios en sus canales móviles preferidos. Aprenda a optimizar las notificaciones push, los mensajes en la aplicación y las preferencias de los usuarios para lograr una estrategia móvil multicanal perfecta.

Puntos clave:

• Domine el marketing móvil multicanal
• Atraiga a los usuarios a través de notificaciones push móviles
• Aproveche funciones como las campañas multilingües y el archivo de mensajes

Sesión n.º 3: Clase magistral de OptiMail: tácticas avanzadas para un mayor impacto

Miércoles, 19 de marzo, 1:30 p. m. – 2:00 p. m. GMT +0  
Heptagon Hall
Ponentes: Tomer Aronheim, director de Servicios Estratégicos | Jonathan Inbar, director de Servicios Estratégicos

Lleve su marketing por correo electrónico al siguiente nivel con OptiMail. Sumérjase en el contenido dinámico, la personalización basada en la inteligencia artificial y las historias de éxito del mundo real que elevan el compromiso y el rendimiento de las campañas.

Puntos clave:

• Utilice la inteligencia artificial para una personalización más profunda.
• Aplique una segmentación avanzada para enviar mensajes específicos.
• Optimice la capacidad de entrega y el rendimiento.

Sesión n.º 4: Pruebe, mida y optimice: domine el CRM para obtener mejores resultados

Miércoles, 19 de marzo, 1:30 p. m. - 2:00 p. m. GMT +0 
Triangle Hall
Ponentes: Anjli Gohil, consultora estratégica sénior y jefa de equipo | David Beinish, jefe de equipo de servicios estratégicos

Descubra el poder de las pruebas en CRM. Esta sesión destaca estrategias basadas en datos y casos prácticos que muestran cómo las pruebas impulsan la personalización y mejoran los resultados de los clientes.

Puntos clave:

• Descubra estrategias de pruebas de CRM para obtener mejores resultados.
• Explore casos de éxito reales
• Obtenga consejos prácticos para realizar pruebas y optimizar campañas

Sesión n.º 5: Del pico al beneficio: estrategias de marketing CRM para grandes eventos

Miércoles, 19 de marzo, 2:10 p. m. - 2:40 p. m. GMT +0
Triangle Hall 
Ponentes: Dana Rausch, consultora estratégica y jefa de equipo | Jonathan Collins, consultor estratégico y jefe de equipo

Maximice la participación y la retención de los clientes durante los grandes eventos. En esta sesión se comparten estrategias probadas para la adquisición, las promociones y la retención posterior al evento que convierten los momentos álgidos en ingresos sostenidos.

Puntos clave:

• Optimice las estrategias de marketing basadas en eventos
• Aproveche los datos para una segmentación precisa
• Aumente la retención a largo plazo después del evento

Sesión n.º 6: Más allá de una palabra de moda: libere su potencial de marketing con OptiGenie AI

Miércoles, 19 de marzo, de 15:10 a 15:40 GMT +0
Sala Heptagon
Ponentes: Rob Davis, director sénior de Producto | Tim O'Donnell, director de Marketing de Producto

Vaya más allá de las palabras de moda sobre la IA y descubra cómo OptiGenie transforma las estrategias de marketing. Explore la IA generativa y prescriptiva para impulsar la personalización, optimizar los flujos de trabajo y maximizar los ingresos.

Puntos clave:

• Domine la personalización impulsada por la IA.
• Utilice la IA generativa para informar las campañas.
• Aproveche la IA prescriptiva para la coordinación del recorrido.

Sesión n.º 7: Lanzar la red y atrapar el premio: utilizar los canales web para lograr la máxima participación

Jueves, 20 de marzo, de 10:15 a 10:45 GMT +0
Triangle Hall Ponentes: Alec Gehlot, ingeniero de soluciones | Harry Jordan, director de éxito de clientes

Descubra cómo OptiWeb puede convertir su sitio web en una potente herramienta de conversión. Aprenda estrategias para mejorar la participación de los usuarios, atraer nuevos clientes y maximizar el valor de por vida.

Puntos clave:

• Profundice en las características principales de OptiWeb.
• Vea aplicaciones reales y casos de éxito.
• Implemente estrategias para aumentar la participación de los clientes.

Sesión n.º 8: Transforme los recorridos de los clientes en experiencias personalizadas con Opti-X

Jueves, 20 de marzo, de 11:15 a 11:45 GMT +0
Sala Heptagon
Ponentes: Elana Yentis, directora sénior de éxito del cliente | Edward Aaron-Obelley, director de marketing de productos

La personalización ya no es opcional. Descubra cómo Opti-X ofrece experiencias en tiempo real basadas en datos en todos los puntos de contacto digitales, lo que aumenta la retención y fomenta la fidelidad.

Puntos clave:

• Cómo Opti-X permite la personalización en tiempo real en todos los puntos de contacto digitales.
• Formas de utilizar estrategias basadas en datos para impulsar la retención y la fidelidad de los clientes.
• El impacto de ofrecer experiencias coherentes y personalizadas en la participación de los clientes.

Sesión n.º 9: Optimización del equipo de CRM: unir estrategia, estructura y tecnología

Jueves, 20 de marzo | 13:30-14:00 GMT +0
Heptagon Hall Ponentes: Punal Shah, director de Servicios Estratégicos | Sophie Pan, directora de Servicios Estratégicos

Aprenda a estructurar y optimizar su equipo de CRM para obtener mejores resultados empresariales.

Puntos clave:

• Mejores prácticas para estructurar equipos de CRM alineados con los objetivos empresariales.
• Cómo integrar estrategia, tecnología y flujos de trabajo para obtener la máxima eficiencia.
• Técnicas para mejorar el rendimiento del equipo y obtener mejores resultados empresariales.

Sesión n.º 10: De la complejidad a la conexión: crear promociones que causen impacto

Jueves, 20 de marzo | 13:30-14:00 GMT +0
Triangle Hall Ponentes: Katerina Ioannidou, directora de marketing de productos | Eddie Goren, director de productos

Descubra cómo OptiPromo revoluciona las promociones con incentivos dinámicos basados en datos que aumentan el compromiso y la fidelidad.

Puntos clave:

• Cómo utiliza OptiPromo los datos para crear promociones dinámicas y personalizadas.
• Estrategias para diseñar promociones que aumenten el compromiso y la fidelidad de los clientes.
• Formas de simplificar estrategias de promoción complejas para lograr un mayor impacto y eficiencia.

En resumen - ¡No se lo pierda!

Optimove Connect 2025 es su oportunidad de obtener información práctica de expertos en marketing CRM. Planifique su agenda y explore el programa completo aquí. ¡Nos vemos en Londres!

Para obtener más información sobre Optimove, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.